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16 abril, 2008

24€ por nada

Realmente son 23,60€, y es lo que me cobra Renfe por devolver unos billetes a Gijón que compré la semana pasada...

La historia debe ser bastante común en esencia a muchos otros casos: la semana pasada, y como regalo de cumpleaños para Luiyo compré dos billetes de tren ida y vuelta Madrid-Gijón, y, además, reservé el fin de semana en el parador, aprovechando una oferta llamada Escapada joven.

Este fin de semana pasado, sin embargo, teníamos hora para esterilizar a la gata, y al final, la operación fue más movida de lo que esperábamos (estaba embarazada, la so jodía), y ahora tiene como 7 puntos en la tripa, un cono de esos de plástico en la cabeza, y una tristeza insondable cuando lo lleva :S Además, cuando no estamos nosotros, los dos gatos tienen que estar separados. La conclusión de la historia: hemos decidido dejar el viaje para otro momento.

La cancelación de la reseva en Paradores no ha supuesto ningún problema y ya me han reembolsado en la cuenta lo que pagué en su día. Sin embargo, en la de Renfe me encuentro con el siguiente problema:
  • Quiero modificar la reserva para finales de junio, para cuando termine Luiyo los exámenes, pero, oh sorpresa, no me dejan. Los trenes disponibles sólo lo están a 62 días, así que no puedo hacer el cambio.
  • La única solución es cancelar los billetes, y me cobran ¡23.60€!
Cuanto más lo pienso, más barbaridad me parece, me están cobrando por un servicio que no me han dado. Por cierto que a estos 23.60€ hay que sumarle el 1.2€ por billete (esto es x4) que me cobraron de unos supuestos gastos de gestión.

¡Un atraco a monopolio armado, señores!